特定商取引法に基づく表示

販売業者の名称
株式会社FiNC


販売業者の住所
〒100‐0006
東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル5F


販売業者の連絡先
FiNCサポートセンター
電話:0120-27-8080
メール:support-fincapp@finc.com
<営業時間>
月〜金:9:30 ~ 21:00
土日祝:9:30 ~ 18:00


代表者
代表取締役社長CEO 溝口 勇児


商品およびサービスの価格
商品およびサービスごとに表示


商品代金以外の必要金額
配送料(500円、全国一律)
代金引換手数料(324円)


支払方法
  • クレジットカード支払い(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)
  • 代金引換支払い
  • コンビニ支払い(ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ)
    商品によって利用可能な支払い方法は異なります。


    支払期限
    【クレジットカード】
    ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
    【代金引換】
    商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます。
    【コンビニ支払い】
    決済完了ページもしくは申込み確認メールに記載されている期日までにお支払いください。


    商品引き渡し時期
    ご注文をいただいた時間帯、地域により異なりますが、最短で2日間、最長で5日かかります。


    商品の返品・交換について
    以下の場合に返品を受け付けます。

  • お客様が誤って注文し、弊社発送準備前にキャンセルの旨を弊社に連絡頂いた場合。
  • 注文内容と異なる商品が届いた場合。
  • 商品に不備があったり、破損していた場合。

    返品が必要な場合には、商品到着後、10日以内にお客様より返品をしたい旨の連絡を行うことが必要となります。
    ※ 商品発送後のお客様都合による返品は不可となります。
    ※ 配送を伴わない商品のキャンセル及び返品は受け付けておりません。


    返金時のマイルの扱いについて
    マイルを利用して購入した商品を返金される場合には、当該マイルをお戻しします。ただし、マイルの有効期限切れのものについてはその限りではありません。マイルの有効期限は付与月から5ヶ月となっております。


    返品の手順について
    メール もしくは TEL にて返品希望の旨、返品の理由を弊社まで事前にお知らせください。
    その後、返品先等をご連絡させていただきます。

    【連絡先】
    FiNCサポートセンター
    電話: 0120-27-8080
    メール: support-fincapp@finc.com
    <営業時間>
    月〜金:9:30 ~ 21:00
    土日祝:9:30 ~ 18:00
    ※お手数ですが、「ご注文者様名」「お電話番号」「返品商品」「返品理由」をご記載くださいませ。


    返金について
    返金方法については、発行カード会社ごとに対応が異なります。
    一度返金されても再度引落しになる可能性があります。その場合、キャンセルデータが処理されましたら必ず返金となりますのでご安心ください。
    代金引換、コンビニ支払いの場合は銀行振込にて返金いたします。